Sympathie aufbauen – so geht’s !

Das Geheimnis des Rapports Rapport bedeutet, Menschen auf ihrem Niveau anzusprechen und ihre Sprache zu verwenden, um sie von Gedanken zu überzeugen, die sie nicht verstanden hätten, wären sie in einer anderen Form dargestellt worden. Rapport ist die Fähigkeit, die Welt eines anderen zu betreten und zu ihm eine Brücke zu bauen. Es ist die Kunst, die Unterstützung und Mitarbeit anderer zu erhalten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Rapport ist eine Beziehung, die gekennzeichnet ist durch Zustimmung, gleiche Richtung oder Ähnlichkeit. Wenn der Rapport vorhanden ist, dann verschwindet der Widerstand. Rapport bedeutet, einen tiefen Kontakt zu dem Unbewussten des anderen aufzubauen. Manchmal sagt man auch: „wir waren auf einer Wellenlänge“, „wir hatten einen guten Draht zueinander“ oder „wir sind  uns sympathisch“. Rapport ist sehr wichtig, wenn es um Vertrauen geht. Ein Arzt braucht das Vertrauen seines Klienten. Ein Verkäufer braucht das Vertrauen seines Kunden. Eine Mutter braucht das Vertrauen eines Kindes. Vieles in unseren täglichen Interaktionen dreht sich um Vertrauen. NLP untersucht genau, wie dieses Vertrauen entsteht und was wir dazu beitragen können, damit das Vertrauen tiefer und intensiver wird.   Wie entsteht Sympathie? Wir mögen Menschen, die so sind wie wir. Sobald wir in einem Gespräch Gemeinsamkeiten gefunden haben, läuft das Gespräch wie von alleine. Beim NLP hat man festgestellt, dass diese Gleichheit nicht nur die inhaltlichen Gesprächsthemen betrifft sondern genauso auch das körpersprachliche Ausdrucksverhalten. Menschen, die sich mögen und einen tiefen Kontakt zueinander haben, passen unbewusst ihr Ausdrucksverhalten einander an. Dieses Phänomen lässt sich auch anders herum nutzen: Indem Du Dein Ausdrucksverhalten an Deinen Gegenüber anpasst, vertiefst Du den Rapport zu ihm. Dies nennen wir im NLP Spiegeln. Eine besondere Form des Spiegelns ist das sogenannte „Überkreuzspiegeln“. Hierbei spiegelt man ein Merkmal des Gegenübers analog mit einem anderen Merkmal, z.B. den Atem durch Bewegungen eines Fingers, überkreuzte Arme durch übergeschlagene Beine, Sprechrhythmus durch Kopfbewegungen etc. Spiegeln und Pacing Spiegeln bezeichnet körperliches Sich-Anpassen an Haltung, Gestik, Atmung, Mimik, Bewegungen oder Gewichtsverlagerungen, Muskeltonus etc. Hier passt man sich wie ein Spiegel an alles an, was man sehen kann. Pacing bedeutet: sich im gesamten visuellen und auditiven Ausdrucksverhalten an den anderen anpassen. Die andere Person wird da abgeholt, wo sie steht. Ich pace z.B. gerne das Sprechtempo, den Rhythmus und die Tonlage des anderen. In diese Kategorie fällt auch alles, was zum Spiegeln gehört. … die Fortsetzung findet ihr in unserem nächsten Blog-Artikel am Mittwoch, 08. Juni 2016 Übungen zu Rapport, Pacing und Leading